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唐山加快推进智慧旅游数字化网络化智能化发展

一部手机畅游唐山

河北日报记者 王育民

10月5日午后，来自北京的游客高恺在唐山培仁历史文化街的咖啡小馆里，享受国庆假期生活。

“放假来唐山玩，按同学推荐的小程序，订酒店、定线路、买特产都非常便利。”高恺一边说着，一边向记者展示“唐山周末”微信小程序。

打开“唐山周末”微信小程序，唐山市吃、住、行、游、购、娱等旅游要素全部集中在这个平台上。简洁的界面上，查询旅游攻略、预约购票、酒店预订、地图导览等功能清晰展现。“我就是在这上面选择‘潮玩街区’这条线路，这几天把南湖、河头老街、培仁历史文化街等逛了个遍。”高恺说。

“一机在手，畅游唐山”。为给广大游客提供智慧旅游新体验，“唐山周末”微信小程序于今年4月27日正式上线，精心打造吃、住、行、游、购、娱等13项功能版块，为游客提供游前、游中、游后的旅游全周期行动指南。

近年来，唐山加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展，以智慧旅游项目推动政府智能管理和游客智能服务，在满足海量游客个性化需求的同时，也实现了旅游公共服务与公共管理的无缝整合。

文旅资源系统、运行监测系统、安全监测系统、视频汇聚系统……10月5日，记者走进唐山市智慧旅游管理平台主控室，只见大屏幕上清晰显示着各项功能。

“我们利用物联网、云计算、大数据、移动互联网等现代信息技术，建设了智慧旅游大数据中心、智慧旅游管理平台、智慧旅游服务平台、智慧旅游营销平台。”唐山市智慧旅游项目工作人员姚鉴峰说，大数据中心是对全市文旅基础资源、产业监测、生产业务等各种鲜活数据的集中处理机构，智慧旅游服务和营销平台则统一整合为“唐山周末”微信小程序。

一个平台集成管理，唐山市智慧旅游管理平台便是科学精准管理全市文旅市场的好工具。在姚鉴峰的演示下，记者看到，一张张柱状图或线性走势图清晰地显示出游客数、消费额、好差评等数据信息。“数据不只用来统计，更能帮助相关部门更好地理解分析数据，发现其内在规律，以此辅助精准决策，并为挖掘更深层数据价值提供可能。”姚鉴峰说。

随着旅游业与大数据的融合，唐山通过对全市文旅市场全面检测，整合形成旅游大数据，并进一步加工处理和深度挖掘，了解旅游行业的市场动态、游客消费行为、旅游企业运行状况，从而推动旅游业健康快速发展。